Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных пользователей сайта piki.agency.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://piki.agency (далее Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Астахов Александр Алексеевич, ИНН 711205330078, ОГРНИП 324710000036481, адрес: 301801, Россия, Тульская область, Богородицкий район, д. Большой Суходол, д. 25 (далее Оператор). Почта для обращений по вопросам персональных данных: hello@piki.agency.

1.3. Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных: любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них. Cookie: небольшой фрагмент данных, который сервер отправляет в браузер и который хранится на устройстве пользователя.

3. Цели обработки

  • связь с пользователем по его заявке, подготовка демонстрации и консультация по услугам Оператора;
  • заключение и исполнение договоров;
  • анализ посещаемости Сайта и повышение качества его работы (после согласия на cookie);
  • оценка эффективности рекламных кампаний (после согласия на cookie).

4. Состав данных

4.1. Данные, которые пользователь передает через формы: имя, телефон, Telegram или адрес электронной почты (в зависимости от того, что указал пользователь), описание задачи.

4.2. Данные, которые собираются автоматически после согласия на cookie: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, посещенные страницы, время посещения, источник перехода (в том числе UTM-метки рекламы).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, политические взгляды, религиозные убеждения и т. п.) и биометрические данные. Просим не указывать такие сведения в свободных полях форм.

5. Правовые основания

Согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) для обработки данных из форм и данных аналитики. Заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6), если заявка приводит к договору. Если пользователь обращается как представитель компании, обрабатываются только контактные данные, необходимые для связи.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях раздела 7, блокирование, удаление и уничтожение данных, с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Данные граждан Российской Федерации записываются, хранятся и обрабатываются на серверах на территории Российской Федерации: заявки с форм Сайта передаются в сервис Yandex Cloud и в корпоративную почту Яндекс 360 (hello@piki.agency).

6.3. Сроки хранения: заявки, по которым не заключен договор, не более 12 месяцев с даты получения; данные по заключенным договорам в течение срока договора и срока, установленного законом для бухгалтерских и налоговых документов; данные аналитики в соответствии с настройками сервиса Яндекс Метрика. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются.

6.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным кругом лиц, которым они необходимы для работы, двухфакторная аутентификация в почте и облачном сервисе, шифрование соединения (HTTPS), парольная политика и регулярное обновление доступов.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает персональные данные и не передает их в рекламных целях.

7.2. Данные могут обрабатываться по поручению Оператора: ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, Яндекс Директ, почта Яндекс 360), ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud, прием заявок). Также данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Передача данных в иностранные государства не осуществляется.

7.3. Если пользователь сам пишет Оператору в Telegram (@vohatsa), переписка ведется на условиях этого сервиса и его политики.

8. Cookie и Яндекс Метрика

8.1. Сайт использует cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для анализа посещаемости, оценки рекламы и улучшения Сайта.

8.2. Аналитические cookie и счетчик Метрики загружаются только после того, как пользователь нажал «Принимаю» в баннере. При нажатии «Отклонить» счетчик не загружается. Согласие можно отозвать, очистив cookie в браузере или написав на hello@piki.agency. Отказ не ограничивает доступ к Сайту.

8.3. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/. Отключить сбор данных Метрикой можно с помощью дополнения для браузера: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

9. Права пользователя

Пользователь вправе: получить информацию об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие, направив письмо на hello@piki.agency или по почтовому адресу Оператора; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента получения (срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя). После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней, если иное не требуется законом или договором.

Если пользователь не предоставляет данные или отзывает согласие, Оператор не сможет связаться с ним по заявке и подготовить демонстрацию.

10. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция: https://piki.agency/privacy/. Дата публикации: 29 октября 2026 года. Редакция: 2.